銀製品のご注文について

◎ご注文の方法
ジュエリー・銀製品のご注文は各ページのご注文フォームをご利用頂くか、こちらでも承っております
オーダーフォームへ     FAXオーダーヘ
ご注文承り次第、48時間以内にご注文確認のご連絡を差し上げます。(確認メールをご希望の方は時々メールのチェックをお願いいたします)ご確認メール等が到着しない場合は、ご注文の未着が考えられますので、誠に申し訳ございませんがもう一度ご連絡くださいませ。
 
◎お支払い方法
銀行振込、代金引換、クレジットカード決済(分割払い・リボ払い)、郵便振替
クレジットカード決済をご希望の方には、確認メールにてカード番号ご通知専用ページ のアドレスをご連絡させて頂きます。(SSL保護機能付)
詳しくは「クロネコ@ペイメント」まで・・・・・ クロネコ@ペイメント


◎お届け方法
・銀行振込をご希望のお客様。
ご注文確認のご連絡時に弊社振込口座番号をご連絡いたします。1週間以内にご送金をお願いいたします。なお、振込手数料は誠に申し訳ございませんがお客様のご負担とさせていただきます。ご入金確認次第、直ちにクロネコヤマト便にて商品を発送いたします。
・代金引換をご希望のお客様。
ご注文確認のご連絡をさせて頂いて、直ちに商品発送の準備をいたします。1日〜3日程お待ち下さい。商品発送後直ちに発送番号等のご連絡を差し上げます。クロネコヤマト便にて発送いたしますので、ドライバーの方にお代金と代引手数料のお支払いをお願いいたします。なお、つり銭の無いようにご用意いただきますとお手間も掛からずに済むかと思われますので、ご協力お願いいたします。

代引手数料の明細
1万円未満 300円 3〜10万円 600円
1〜3万円 400円 10〜30万円 1000円

・クレジット決済をご希望のお客様。
クレジットカード決済をご希望の方には、確認メールにてカード番号ご通知専用ページ のアドレスをご連絡させて頂きます。(SSL保護機能付) お手続きをお願いいたします。決済確認後、直ちにクロネコヤマト便にて商品を発送いたします。また、クレジットカード用紙の「お客様控え」を商品と一緒に同封させて頂ます。 
◎銀製品の返品・交換は出来ませんが
・ご注文の商品が発送時の段階で何らか不備が生じたと思われる場合はすぐにご連絡ください。良品交換、もしくは修理させていただきます。ヤマト宅配便にて弊社着払いで送り返してください。
※注意事項
・ご交換は商品到着後10日間以内です。
・充分ご注意ください。
 
◎ご購入後のアフターメンテナンス
お買い上げ商品のアフターメンテナンスもおまかせください。
当店でお買い上げいただきました商品の修理などは基本的には無償で行ってのおります。ただし、お客様の故意による破損等は実費修理、発送に伴います送料等のご負担をご請求する場合もございます。誠心誠意対応させていただきますのでいつでもご連絡ください。また、他店でお買い上げのジュエリーでも修理など承りますのでどうぞお気軽に何なりとご相談ください。

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